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  技术热线:0739-2998328   8973920

  

  销售热线:0739-5181312   18975905137  18975767992

  

  服务理念

  

  专业服务团队

  

  我公司拥有一支受到过良好教育和培训的,有经验的技术支持与售后服务队伍,为客户提供及时方便的售后服务,将"客户第一"的尽善服务落实到每一次的服务过程中。 服务过许多政府、大型企业客户,客户满意度均保持在很高的水平上。

  

  严格的服务标准和完善的服务措施

  

  我公司建立了完善的技术支持和售后服务体系,为了保证售后服务质量,对每一个员工定期进行规范教育、技术培训,以便它们能高效的为用户服务。为每次现场服务和客户咨询建立详细的服务记录。投诉机制,客户对技术责任人服务不满意可以向我公司投诉。具有完善的故障通报、处理、响应机制。

  

服务条例

  

  邵阳市海洋科技有限公司仅针对由我公司提供的正版软件产品注册用户提供相应的各种服务支持。 

  

  正版用户在购买软件后,需要做以下工作: 

  

  1、当你购买了任我行软件公司的软件产品后,请对照包装盒内的产品清单检查产品是否齐全。如发现问题请及时与销售单位联系。 

  

  2、请根据说明书中的安装说明安装软件,并确认安装是否正常,如有问题请联系销售人员解决或是售后客服联系。

  

  3、请及时登录管家婆软件官方网站或管家婆俱乐部进行产品注册信息,并在获取注册码后完成产品注册。 

  

  4、正版注册用户在请求任我行软件公司支持时,需首先提供用户软件加密狗号、正版用户卡号等信息,在本公司客服人员核实注册信息后,才能为您提供相关服务。 

  

  请您妥善保管软件包装盒中的各种物品,以保证您享受到为正版用户提供的各项服务。 

  

  软件安装 

  

  由邵阳市海洋科技为购买管家婆软件的用户提供管家婆软件的上门安装和调试服务。

  

  使用培训 

  

  系统安装初始化后,邵阳市海洋科技将为用户提供全方位的系统应用培训。 

  

  日常维护 

  

  软件开始使用后,遇到问题,邵阳市海洋科技通过电话、在线服务平台或由售后服务人员上门服务等日常维护。 

  

  服务年限 

  

  默认为自采购产品之日起壹年内;超过一年或非本公司销售的产品,均为收费服务。



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销售热线:0739-5181312 18975905137 18975767992

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